문의 감지
고객의 질문과 예약 맥락을 이해하고 필요한 정보를 찾습니다.
먼저 움직이는 AI 운영 비서
HostNara는 문의를 읽고, 예약과 청소 흐름을 연결하고, 놓치기 쉬운 문제를 먼저 알려주는 24시간 AI 운영 비서입니다.
01 · AI 에이전트가 하는 일
각 기능이 따로 움직이지 않습니다. 문의 감지부터 응대, 현장 전달, 승인 요청과 완료 보고까지 순서대로 연결됩니다.
고객의 질문과 예약 맥락을 이해하고 필요한 정보를 찾습니다.
고객 언어에 맞춰 답하고 다음 운영 업무를 판단합니다.
청소·시설·일정 담당자에게 필요한 일을 자동으로 전달합니다.
취소·가격 변경 같은 중요한 일은 멈추고 사람에게 묻습니다.
02 · AI OPERATIONS BRIEFING
예약·메시지·시트의 흐름을 읽어 현재 상황을 이해합니다.
반복되는 안내와 업무 전달은 HostNara AI가 먼저 처리합니다.
처리한 일은 요약하고 중요한 결정만 사람에게 요청합니다.
SAFETY BY DESIGN
AI 비서는 반복 업무를 줄여야 하지만 중요한 권한까지 가져서는 안 됩니다. HostNara는 읽기부터 연결하고 고객 데이터를 분리하며 위험한 쓰기 작업 앞에서 멈춥니다.
고객 업체별 데이터 분리
결제·예약 취소·가격 변경 전 확인
중복 실행 방지와 기록 보존
현재 운영 도구를 안전하게 유지
HOSTNARA
숙박에서 시작해 부동산과 고객별 맞춤 업무까지. 반복하고 있는 일을 들려주시면 가장 안전하고 효과적인 자동화부터 설계하겠습니다.
HostNara와 이야기하기실제 고객 계정과 운영 권한은 최종 확인 후에만 개방합니다.